?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Во первых строках своего письма....напишу про гадости. А потом только про все хорошее :) Я бы и писать про это не стала, но надо же предостеречь. Пишу без ката, чтоб поисковики все проиндексировали, со всеми телефонами.

Распиздяи "Детское такси". Необязательные, некомпетентные, безответственные. Чтобы мы смогли добраться в аэропорт Домодедово, я оформила вызов заранее, дня за три, как они просят. Ну понятное дело, беспокоилась о ребенке, поэтому вызывала их, т.к. детское кресло, все надежно якобы. Вылет у нас был 1 сентября в 6:10 утра, в аэропорту нужно было появиться в 3 часа ночи (кстати, регистрацию открыли еще раньше, в 2:30). С юга москвы ехать недолго, меньше часа, но перестраховываясь (и не зря!) я такси вызвала с небольшим запасом, на 1:30. Причем днем 31 августа я позвонила еще раз и подтвердила вызов, нас нашли в базе, все ок, что вы волнуетесь-то. Ближе к вечеру"Детское такси" с виду как приличные, прислали мне смс с данными водителя.

А в 1:30 НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. То есть представляете, мы ждем, когда нам позвонят, бегаем к окну смотреть (у нас видно вход в подъезд),никого нет. Звоним водителю (Александр, телефон 8 967 2939414), длинные гудки, трубку не берет. Потом длинные гудки менялись на короткие, типа занято, потом снова на длинные, но трубку он так и не взял. Звоним в само "Детское Такси" по телефону 765 11 80, там диспетчер хамоватая ленивая девушка Ирина что-то невнятное лепетала, ничего она не знает, других машин НЕТ. До водителя она дозвониться НЕ СМОГЛА! Ее телефон, кстати, 8 925 3061907. Так и говорит, "А он трубку не берет, че я могу сделать-то, других машин нету ну не знаю я", с таким подтоном типа отъебитесь мол. Как мы в аэропорт поедем, самолет без нас улетит! Ей плевать. А говорит, администратору звоните. Мы! Звоните! Ну что, мы позвонили, тел. 8 925 3061907, а там типа оставьте сообщение, бла-бла-бла. Перезваниваем ей, "не берет мол трубку ваш администратор", а она: "Ха-ха, а у меня берет! Я с ним говорила" И что, спрашиваем. "Ой ну не знаааааю... патовая ситуация".

Распиздяи, это "Детское такси". Вот как бы вы себя чувствовали на моем месте? Уже ПОЛЧАСА прошло, у нас время на исходе. Вот вы же не вызываете такси с расчетом на тупняк за 2-3 лишних часа? Хорошо, эти полчаса у меня были в запасе как раз. Но они уже были потрачены, вызывать другое такси времени не было. Муж побежал на улицу и ... да, поймал частника, обычное "хач-такси", попросту раздолбанная грязноватая шестерка с кавказским водителем. В такую страшно сесть, не то что ехать. Сами понимаете, никакого автокресла. А выбора не было уже. Ехали и боялись, держала и обнимала Василису всем телом, как могла. Может как ответственные родители, мы должны были вообще отменить вылет и всю поездку, но денежный вопрос заставил рискнуть. До сих пор себя виню, но слава Богу, обошлось. Впрочем, наш кавказский водила ехал аккуратно и не больше 80км\ч, мы вовремя почти добрались и без происшествий. Но понервничать, как видите, пришлось.

update: Дополню, что когда мы были в Турции, после этого поста, мне пришла смс, что "Детское такси" готовы в качестве компенсации встретить из аэропорта бесплатно, мы согласились. И да, женщина-водитель нас встретила (кресло детское было хлипкое) и (хаха) вручила свою визитку, чтоб возить и леваком от этих "детское такси"...бардак у них, больше никогда!:)))

Comments

( 57 comments — Leave a comment )
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
aliyas_mum
Sep. 8th, 2011 03:19 pm (UTC)
ужас....будем знать, я как раз себе сейчас присматриваю такси с детскими креслами....спасибо за отзыв и правильно сделала, что все написала с телефонами и именами.
olunkaa
Sep. 8th, 2011 05:16 pm (UTC)
Да вот такие дела!
kengu_ry
Sep. 8th, 2011 03:22 pm (UTC)
мда, откозлили так откозлили
olunkaa
Sep. 8th, 2011 05:17 pm (UTC)
и главное насрали то себе, по сути
ia_koshka
Sep. 8th, 2011 03:23 pm (UTC)
По приезду я советую вам написать им официальное письмо с претензией. И с обещание разместить все свои эмоции по сети.
irinchitta
Sep. 8th, 2011 04:30 pm (UTC)
+ 1000 Да, обязательно нужно так сделать! Страна должна знать своих героев!
(no subject) - olunkaa - Sep. 8th, 2011 05:15 pm (UTC) - Expand
(no subject) - olunkaa - Sep. 8th, 2011 05:10 pm (UTC) - Expand
seconda_prova
Sep. 8th, 2011 03:30 pm (UTC)
Вот бардак какой.
У нас, кстати, был тоже прокол с такси, когда из Лондона возвращались - мужик приехал вовремя, но с креслом для детей постарше - лицом вперед (я тоже заранее предупредила, что нужно кресло 0-вой группы. И таксист был еще тот советчик: "да возьмите на колени ребенка, проблем-то". В итоге я Темку всю дорогу в этом кресле руками держала.
seconda_prova
Sep. 8th, 2011 03:33 pm (UTC)
И кстати, ты молодец, что написала все так подробно - кто хочет, поиском найдет.
(no subject) - olunkaa - Sep. 8th, 2011 05:11 pm (UTC) - Expand
pollinius
Sep. 8th, 2011 03:42 pm (UTC)
Ужас! Я уже их вызвала, и тоже с небольшим запасом. Теперь буду трястись
olunkaa
Sep. 8th, 2011 05:14 pm (UTC)
Я б советовала на всякий случай вызвать еще кого-нибудь, а потом просто отменить.
gingerom
Sep. 8th, 2011 03:43 pm (UTC)
Кошмар просто, всегда очень боюсь таких ситуаций :-(
olunkaa
Sep. 8th, 2011 05:14 pm (UTC)
Главное, когда не ждешь подлянки и когда оно важно какраз чтоб вовремя все!
yasnaya
Sep. 8th, 2011 04:15 pm (UTC)
Ох, ни фига ж себе!
Мы с ними всегда ездим, до сих пор не подводили, а тут такой финт. :(
olunkaa
Sep. 8th, 2011 05:13 pm (UTC)
А вот имей в виду теперь :)
(no subject) - yasnaya - Sep. 9th, 2011 06:41 pm (UTC) - Expand
irinchitta
Sep. 8th, 2011 04:29 pm (UTC)
ОХРЕНЕТЬ!!!!! Пиздез, товарищи! Расстроило детское такси! Пользовались им всю зиму, тоже собирались вызывать в аэропорт. Кстати, припоминаю, что один раз идиот-водитель попался, Александр на мазде, распиздяй какой-то, очень может быть, что это был этот же Александр!
Теперь подумываю поехать на своей, а в аэропорту оставить на стоянке.
olunkaa
Sep. 8th, 2011 05:13 pm (UTC)
Да кошмар просто, и ведь с виду такие зайки, даже смской меня удивили, а по телефону - сразу становится ясно какой там колхоз и бардак. Жаль мы постеснялись друзей просить отвезти нас.
(no subject) - irinchitta - Sep. 8th, 2011 05:29 pm (UTC) - Expand
(no subject) - olunkaa - Sep. 8th, 2011 05:32 pm (UTC) - Expand
(no subject) - irinchitta - Sep. 8th, 2011 06:33 pm (UTC) - Expand
(no subject) - olunkaa - Sep. 9th, 2011 04:39 am (UTC) - Expand
(no subject) - irinchitta - Sep. 9th, 2011 05:10 am (UTC) - Expand
galapago
Sep. 8th, 2011 05:18 pm (UTC)
Кошмар!!! Прямо слов нет... и ведь специализированная контора... Я бы тоже поехала на твоем месте так, кстати, если бы никого подорвать не смогли из родственников или друзей оперативно.
bigsva
Sep. 8th, 2011 05:21 pm (UTC)
Надо распространить информацию как можно ширше
olunkaa
Sep. 8th, 2011 05:24 pm (UTC)
Шоб они ощутили весь фейл как можно глубже?
(no subject) - bigsva - Sep. 8th, 2011 05:25 pm (UTC) - Expand
(no subject) - olunkaa - Sep. 8th, 2011 05:33 pm (UTC) - Expand
svetkis_spb_ru
Sep. 8th, 2011 05:42 pm (UTC)
мда, я помнится когда в аналогичной ситуации в питере искала такси вообще не смогла найти с креслом нулевкой, в итоге просила брата нас отвезти хоть это и не супер удобно было. а другой раз ехали в аэропорт днем на метро:) что бы с такси не связываться.
zyobr
Sep. 8th, 2011 06:22 pm (UTC)
Мы вот тоже всегда с ними ездим, да. Очень неприятно, что ж они так.

А в хачмобиль можно же было взять свое кресло. Ну да, потом с собой тащить, но. Мы как-то раз так таскали на море тоже кресло=)
olunkaa
Sep. 9th, 2011 09:20 am (UTC)
Ну вот я считаю, что для службы такси даже всего один такой косяк - это серьезный удар по репутации, надежности и .д. А судя по тому как происходило все - случай это обычный вполне и их никак не беспокоящий.
live_is_amazing
Sep. 8th, 2011 06:22 pm (UTC)
Ужас
У нас тоже с ними было подобное
Нужно было рано утром ехать в морозовскую на зондирование, вызвали их такси
Они посреди ночи прислали смску что машина сломалась, а других нет
Естественно я ее прочитала только когда проснулась с утра, и стала собирать одевать ребенка к выходу из дома
moscow_ska
Sep. 8th, 2011 06:31 pm (UTC)
Ужас какой! И почему у них нет другх машин? У них что, на весь город-округ-район всего 1 автомобиль??? И почему не перезвонили, не извинились? По ходу, действительно им было просто по фигу! Надо всё-таки дозвониться их администратору или кто он там и оставить жалобу и на водителя, и на эту Ирину. Она себя тоже не должна был так вести!
olunkaa
Sep. 9th, 2011 09:18 am (UTC)
Бардак российский!
mur_murami
Sep. 8th, 2011 07:35 pm (UTC)
Ну надо же!!!!
А мы как раз Детским такси ехали 25 и 6, и все прошло более-менее...
Представляю, какой это нервяк!
olunkaa
Sep. 9th, 2011 09:18 am (UTC)
А могло быть и вот так хреново!
Page 1 of 2
<<[1] [2] >>
( 57 comments — Leave a comment )